Wussten Sie, dass einer der Hauptgründe für das Versagen von Top-Führungskräften ein Mangel an emotionaler Intelligenz (EQ) ist? Es ist wahr, zwar verfügen sie möglicherweise über die erforderlichen fachlichen Kompetenzen, um das Unternehmen voranzubringen, aber wenn es um die Handhabung ihrer sozialen Kompetenzen geht, stehen sie oft schlecht da. Der EQ wird als Fähigkeit definiert, seine eigenen Emotionen und die Emotionen anderer zu verstehen und mit ihnen umzugehen.
Der EQ bestimmt, wie Sie Veränderungen bewältigen, wie Sie in einem Team arbeiten und wie Sie Beziehungen managen. Wir alle haben schon einmal mit einer Person zusammengearbeitet, die sehr intelligent (IQ) ist, deren IQ aber von ihrer Unfähigkeit, ihre Emotionen (EQ) zu kontrollieren, überschattet wird. Die Auswirkungen einer Führungskraft mit einem niedrigen EQ können den Niedergang der Moral, weniger Engagement und eine geringere Produktivität sein. Haben wir Ihnen ausreichend Argumente geliefert? Im Folgenden sehen Sie, was Sie tun können, um Ihren EQ weiterzuentwickeln.
1.Fangen Sie mit Selbstwahrnehmung an. Beobachten Sie, wie Sie auf Menschen und stressige Situationen reagieren. Werden Sie frustriert, wenn jemand Sie in Frage stellt? Machen Sie dicht, wenn Sie unter Stress stehen? Wenn ja, ist das ein Anzeichen für einen niedrigen EQ. Erkennen Sie Ihre Trigger und entwickeln Sie Strategien, um sie zu managen.
2. Seien Sie empathisch. Denken Sie an die Gefühle anderer. Insbesondere daran, wie Ihre eigenen Aktionen und Emotionen sie beeinflussen. Haben Menschen das Gefühl, Sie etwas fragen zu können oder sogar Sie selbst in Frage stellen zu dürfen? Verschicken Sie Freitags disziplinarische E-Mails, die Ihren Mitarbeitern das Wochenende über Stress bereiten? Dies sind Anzeichen für einen niedrigen EQ, wenn es um andere geht. Achten Sie darauf, wie Sie kommunizieren, wann Sie kommunizieren, und setzen Sie Ihre Worte gezielt ein.
3. Managen Sie Konflikte, lassen Sie nicht zu, dass Konflikte Sie managen. Wie reagieren Sie, wenn es zu einem Konflikt kommt? Sind Sie aggressiv oder offen? Diktiert Ihr eigenes Ego Ihren Einsatz oder denken Sie gesamtheitlich an das beste Ergebnis für alle? Führungskräfte mit einem niedrigen EQ werden bei Konflikten vermutlich wütend, was andere davon abhalten kann, sensible Themen anzusprechen, die angesprochen werden müssen. Denken Sie darüber nach, wie Sie auf Konflikt reagieren möchten, und erstellen Sie einen Aktionsplan für den Fall, dass Konflikte auftreten.
4. Legen Sie Rechenschaft ab. Tun Sie die Dinge, von denen Sie sagen, dass Sie sie tun werden. Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Rollen und Aufgaben, schieben Sie den Schwarzen Peter nicht anderen zu. Halten Sie sich an Ihre Verpflichtungen.
5. Heißen Sie Feedback willkommen. Betrachten Sie Feedback als eine Gelegenheit, zu wachsen. Ihr Chef hat vielleicht gerade etwas Kritik an Ihnen geübt, aber es liegt an Ihnen, wie Sie damit umgehen wollen. Möchten Sie es nutzen oder sich davon aufhalten lassen? Feedback ist ein Geschenk, gut oder schlecht, da es uns hilft, unser bestes Selbst zu werden. Coachen Sie auch Ihr Team und geben Sie Feedback. Bringen Sie ihnen bei, dass Feedback eine Methode zur persönlichen Weiterentwicklung ist, nicht etwas, vor dem man Angst haben muss.
6. Wissen Sie, wann Sie sich entschuldigen müssen. Ähnlich wie bei der Rechenschaftspflicht, bitten Sie Ihr Team öffentlich um Entschuldigung, wenn dies angemessen ist. Dies schafft eine offene und vertrauensvolle Atmosphäre in Ihrem Team und verbessert die Beziehungen.
7. Lassen Sie Ressentiments los. Halten Sie an einer Situation fest, die nicht so verlief, wie Sie es wollten? Personen mit einem hohen EQ wissen, wie man Dinge hinter sich lässt, damit sie keinen Einfluss auf aktuelle Vorgänge haben. Ressentiments können eine stressige Situation aufrechterhalten und Ihren Beziehungen Schaden zufügen. Lernen Sie, wie Sie Ihr Ego loslassen und Dinge hinter sich lassen.
