{"id":2624,"date":"2019-06-11T16:11:24","date_gmt":"2019-06-11T16:11:24","guid":{"rendered":"http:\/\/crestcomleadership.com\/fr\/?p=2624"},"modified":"2019-06-11T16:11:24","modified_gmt":"2019-06-11T16:11:24","slug":"le-cout-des-goujats-au-bureau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crestcom.com\/fr\/blog\/2019\/06\/11\/le-cout-des-goujats-au-bureau\/","title":{"rendered":"Le co\u00fbt des goujats au bureau"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Quelqu’un s’est-il d\u00e9j\u00e0 attribu\u00e9 le m\u00e9rite de vos id\u00e9es ou vous a-t-il sacrifi\u00e9 au yeux de la direction ? Avez-vous d\u00e9j\u00e0 eu un coll\u00e8gue qui sait se faire bien voir de la direction mais qui est toujours grossier avec vous ? Cette personne, dans ces exemples, est ce que nous appelons simplement le goujat du bureau.<\/p>\n

On peut penser que les goujats de bureau sont un ph\u00e9nom\u00e8ne naturel en milieu de travail, cela ne veut pas dire qu’il doive en \u00eatre ainsi. Pensez aux co\u00fbts g\u00e9n\u00e9r\u00e9s ces goujats. Ils peuvent affaiblir les efforts de collaboration et d\u00e9t\u00e9riorer les \u00e9quipes, d\u00e9sengager et d\u00e9motiver les employ\u00e9s, et paralyser la strat\u00e9gie. En fin de compte, les goujats de bureau tuent la performance. A priori, il se peut que nous n\u00e9gligions le goujat parce que ses actions, m\u00eame abrasives, donnent des r\u00e9sultats, mais avec le temps, plus vous tol\u00e9rerez ce goujat, moins vos autres employ\u00e9s voudront travailler pour vous. Le goujat de bureau peut briser votre culture, accro\u00eetre la rotation de votre personnel et d\u00e9truire la croissance.<\/p>\n

Les cons\u00e9quences d’un goujat de bureau ne se limitent pas \u00e0 sa victime initiale. Les personnes qui sont t\u00e9moins de l’impolitesse ou de la condescendance de ce goujat sont elles aussi touch\u00e9es de fa\u00e7on n\u00e9gative. Une \u00e9tude men\u00e9e par Charlotte Raynor a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 25 % des personnes qui ont \u00e9t\u00e9 victimes de cet individu et 20 % de celles qui ont \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin de son comportement ont quitt\u00e9 leur emploi, comparativement \u00e0 un taux moyen de d\u00e9part de 5 %.<\/p>\n

Dans son livre “The No Asshole Rule”, Robert Sutton, Ph.D., professeur \u00e0 Stanford, veut vous aider \u00e0 vous d\u00e9barrasser de ce goujat et il propose quelques questions pour vous aider \u00e0 d\u00e9terminer si il est dans votre \u00e9quipe.<\/p>\n

    \n
  1. Apr\u00e8s avoir parl\u00e9 au goujat du bureau, vous sentez-vous opprim\u00e9, sans \u00e9nergie, d\u00e9pr\u00e9ci\u00e9 ou pire encore?<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. Le goujat du bureau vise-t-il plut\u00f4t les gens moins influents que ceux qui le sont davantage ?<\/li>\n<\/ol>\n

      Si vous avez r\u00e9pondu oui, selon Sutton, vous travaillez avec le goujat du bureau.<\/p>\n

      Si vous voulez r\u00e9ellement vous d\u00e9barrasser de cet individu, voici quelques mesures \u00e0 prendre\u00a0:<\/p>\n

        \n
      1. Changez votre strat\u00e9gie de reconnaissance. Au lieu de vous concentrer strictement sur les r\u00e9sultats financiers, int\u00e9grez l’\u00e9valuation de la fa\u00e7on dont ils travaillent ensemble.<\/li>\n
      2. Confrontez le comportement et tenez-les pour responsables du changement. Expliquez au goujat du bureau comment ses actions ont un impact sur l’organisation, mettez-le en garde. Bien que l’id\u00e9e de perdre le goujat productif du bureau puisse sembler effrayante, sachez que d’autres \u00e9conomies proviendront d’une augmentation de la productivit\u00e9 et d’une r\u00e9duction du roulement du personnel en embauchant une personne tout aussi talentueuse qui ne soit pas un goujat.<\/li>\n
      3. Si le goujat du bureau est votre patron, essayez d’avoir une conversation directe avec lui au sujet de son comportement. Expliquez votre point de vue. Une conversation pourrait ressembler \u00e0 ceci : “J’aime vraiment mon travail et travailler ici, mais quand vous faites X, cela me fait sentir X. Je veux continuer \u00e0 travailler dur pour l’organisation et j’esp\u00e8re que nous pourrons passer au-del\u00e0 de X et faire plus de choses sur Z.” Cela vaut la peine d’avoir une conversation, surtout si vous vous plaisez dans l’organisation et que vous voulez continuer \u00e0 y faire progresser votre carri\u00e8re.<\/li>\n
      4. Cr\u00e9ez une culture qui ne tol\u00e8re pas les goujats de bureau. Identifiez les comportements d’un goujat de bureau, comme une communication d\u00e9gradante ou condescendante, et faites savoir \u00e0 tous que ces comportements ne seront pas tol\u00e9r\u00e9s. Lorsque cela fait partie de la culture organisationnelle, il est plus facile pour les gens de g\u00e9rer le goujat du bureau parce qu’ils sont plus en mesure de signaler les comportements ind\u00e9sirables, ce qui est b\u00e9n\u00e9fique pour tous.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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