Comment faire de la santé mentale des employés une priorité du leadership

À l’occasion du mois de la sensibilisation à la santé mentale en mai, les managers doivent reconnaître l’importance de la santé mentale des employés et en faire une priorité. Un environnement de travail sain améliore la productivité et favorise le bien-être des collaborateurs. L’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) estime que la mauvaise santé mentale entraîne la perte de 12 milliards de journées de travail par an, ce qui pourrait coûter environ 1 000 milliards de dollars à l’économie mondiale chaque année.

L’importance de donner la priorité à la santé mentale

Une enquête menée par l’American Psychological Association a révélé que 92 % des travailleurs considèrent comme très ou assez important de travailler pour une organisation qui valorise leur bien-être émotionnel et psychologique. Pourtant, de nombreux employés estiment que le soutien en matière de santé mentale dans leur entreprise est insuffisant.

Développer des compétences de leadership pour soutenir la santé mentale des employés

Pour soutenir efficacement la santé mentale des employés, les managers doivent développer et utiliser des compétences clés :

• Intelligence émotionnelle : Les managers doivent comprendre et gérer leurs propres émotions, tout en étant capables de reconnaître et d’influencer celles des autres. Une intelligence émotionnelle élevée permet d’instaurer un climat d’empathie et de soutien.
• Communication efficace : Une communication ouverte et honnête encourage les employés à partager leurs préoccupations sans crainte de jugement. Des points réguliers et une écoute active permettent d’identifier les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent.
• Empathie : Montrer un réel intérêt et une compréhension sincère des défis personnels et professionnels renforce la confiance et le sentiment d’appartenance.
• Adaptabilité : Être flexible et ouvert au changement est essentiel. Proposer, par exemple, le télétravail ou des horaires flexibles peut réduire le stress et améliorer l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
• Créer une culture de sécurité psychologique : S’engager pour le bien-être des employés implique de créer une culture dans laquelle ils se sentent en sécurité pour exprimer leurs idées, poser des questions, admettre des erreurs et prendre des risques sans crainte de conséquences négatives.

5 façons pour les managers de promouvoir la santé mentale

Les managers jouent un rôle clé dans la création d’un environnement de travail qui favorise le bien-être mental. En mettant en œuvre des stratégies réfléchies, ils peuvent instaurer une culture dans laquelle les employés se sentent soutenus et valorisés. Voici cinq actions concrètes que les managers peuvent entreprendre :

Proposer des formations à la santé mentale
De nombreux employés et managers ne savent pas reconnaître les signes de détresse psychologique ou ne savent pas comment apporter leur aide. Les managers peuvent organiser des sessions de formation pour aider à :

– Identifier les signes précoces de stress, d’anxiété et de dépression

– Apprendre à gérer le stress professionnel et prévenir l’épuisement

– Développer les compétences nécessaires pour avoir des conversations bienveillantes, sans stigmatisation

Mettre en place des canaux de communication ouverts
Une culture d’entreprise qui encourage le dialogue ouvert autour de la santé mentale permet aux employés de parler librement de leurs difficultés. Selon la National Alliance on Mental Illness (NAMI), 74% des employés à temps plein estiment qu’il est approprié de parler de santé mentale au travail, mais seulement 58 % se sentent réellement à l’aise de le faire. Créer des canaux de communication honnêtes permet de combler cet écart. Les managers peuvent :

– Organiser des points réguliers pour discuter de la charge de travail, du stress et du bien-être

– Encourager les managers à adopter une politique de porte ouverte

– Donner l’exemple en parlant ouvertement de leurs propres défis et stratégies d’équilibre

Favoriser l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle
Une équipe surmenée et stressée est moins productive et plus sujette au turnover. Promouvoir l’équilibre permet de prévenir l’épuisement et d’assurer l’engagement et la concentration des collaborateurs. Les managers peuvent :

– Définir des attentes réalistes en matière de charge de travail

– Encourager les pauses régulières et le respect du temps de repos

– Montrer l’exemple en prenant des congés et en respectant les limites personnelles

Proposer des programmes d’aide aux employés (EAP)
Les EAP offrent des services de soutien confidentiels : conseil, ressources en santé mentale, aide en cas de crise. Ces programmes incitent les employés à demander de l’aide plus tôt, réduisant ainsi les effets à long terme du stress professionnel. Les managers peuvent :

– Rappeler régulièrement aux employés l’existence de ces services

– S’assurer que les EAP couvrent divers sujets : stress, deuil, dépendances, aide financière

– Encourager une utilisation proactive de ces ressources, avant qu’une crise ne survienne

Reconnaître et valoriser les efforts
Se sentir apprécié a un impact direct sur le bien-être mental. La reconnaissance améliore le moral, réduit le stress et augmente la satisfaction au travail. Les managers peuvent renforcer un environnement positif en :

– Remerciant régulièrement les employés pour leur travail et leur engagement

– Mettant en place des programmes de reconnaissance : employé du mois, nominations par les pairs

– Offrant des récompenses significatives : primes, jours de congé supplémentaires, avantages personnalisés

En adoptant ces approches proactives, les managers peuvent créer un environnement où la santé mentale est respectée et soutenue. Quand le bien-être est priorisé, les organisations bénéficient d’un engagement accru, d’un absentéisme réduit et d’équipes plus solides — au profit de chacun et de l’entreprise.

S’engager pour la santé mentale

Faire de la santé mentale des employés une priorité n’est pas seulement un geste bienveillant — c’est une décision stratégique qui mène à une équipe plus engagée et plus performante. En développant les bonnes compétences de leadership et en mettant en place des stratégies de soutien, les managers peuvent bâtir une culture de travail où la santé mentale est protégée. Ce mois de la sensibilisation à la santé mentale, engageons-nous à en faire une priorité de leadership.