Avez-vous déjà travaillé dans une organisation avec des managers inefficaces ? Peut-être avez-vous eu un responsable désorganisé, égoïste ou irrespectueux. Lorsque les managers manquent de compétences telles que la communication, la gestion du changement ou le recrutement et la rétention des employés, l’ensemble de l’organisation en souffre. Un leadership médiocre entraîne une baisse de l’engagement des employés, des taux de rotation élevés et une productivité réduite. Les coûts d’un leadership inefficace peuvent vraiment s’additionner !
Le coût d’un leadership inefficace en chiffres
- Seuls 21 % des employés sont engagés au travail — (Gallup State of the Global Workplace : Rapport 2022)
- Gallup estime qu’un faible engagement coûte à l’économie mondiale 7 800 milliards de dollars, ce qui représente 11 % du PIB mondial ! (Gallup, 2022)
- Une organisation avec un taux de rotation de 20 % avant la pandémie pourrait faire face à un taux de rotation de 24 % en 2022 et au-delà. Cela signifie qu’un effectif de 25 000 personnes pourrait s’attendre à 1 000 départs volontaires ! (Gartner, 2022)
- La rotation du personnel a coûté aux industries aux États-Unis plus de 630 milliards de dollars. (Institut du Travail, 2020)
- Une enquête canadienne sur la rotation du personnel a révélé que le coût de remplacement d’un employé pouvait représenter entre 75 % et 200 % du salaire annuel du travailleur. (Monster)
- Les entreprises avec un fort engagement des employés sont 22 % plus rentables. (Haiilo.com)
- Les travailleurs désengagés avaient 37 % plus d’absentéisme, 49 % plus d’accidents et 60 % plus d’erreurs et de défauts. (HBR.org, 2015)
- Les managers inefficaces entraînent une augmentation du stress au travail, entraînant des problèmes de santé majeurs entraînant des coûts de santé de 190 milliards de dollars aux États-Unis chaque année. (BBC.com, 2018)
- Au Royaume-Uni, le Health and Safety Executive a signalé que 5 millions de journées de travail avaient été perdues à cause du stress, de la dépression ou de l’anxiété liés au travail en 2016-2017. (BBC.com, 2018)
La bonne nouvelle du leadership inefficace
La mauvaise nouvelle est que le coût d’un leadership inefficace est clairement très élevé. La bonne nouvelle est que les compétences en leadership peuvent être développées et améliorées ! Si votre organisation est aux prises avec un leadership inefficace, investir dans le développement et la formation peut être la meilleure solution. Une étude de l’Université de Harvard et de la Ross School of Business de l’Université du Michigan a révélé que la formation à des compétences telles que la communication interpersonnelle et la résolution de problèmes produit un retour sur investissement de 256 %, sur la base d’un taux moyen de productivité et de rétention d’équipe supérieur de 12 %. Lorsque les managers développent les compétences nécessaires pour engager les employés, cela remontera le moral, diminuera la rotation du personnel et augmentera les profits ! Qu’est-ce que la formation en leadership pourrait apporter à votre organisation ?
