Le storytelling est une compétence importante pour tout leader. Raconter des histoires est un moyen puissant d’influencer, d’inspirer et de se connecter avec les autres. Un récit convaincant peut inciter quelqu’un à acheter un produit, inciter un collaborateur à atteindre une échéance difficile ou créer un rapport de confiance avec les autres. Les histoires engagent nos sens, nos souvenirs et nos émotions, rendant les informations plus faciles à comprendre et à retenir. Les leaders qui exploitent le pouvoir de la narration peuvent améliorer l’engagement des employés, persuader les clients de croire en leurs produits et bâtir une marque forte. C’est également un outil efficace de conduite du changement. Kelly Swanson, membre de l’académie d’experts de Crestcom et auteur de The Story Formula, explique que « si vous le pouvez – donnez aux gens une histoire de ce à quoi leur vie va ressembler, expliquez-leur le changement, l’histoire leur permet de tester votre message. » 

Les leaders à tous les niveaux peuvent améliorer leurs compétences en matière de storytelling. Un bon point de départ consiste à rédiger une histoire expliquant pourquoi vous faites ce que vous faites. Comment pouvez-vous expliquer votre passion ou votre mission au-delà du simple fait de gagner de l’argent ? Pensez aux expériences de vie qui vous ont conduit là où vous êtes aujourd’hui et aux difficultés que vous avez dû surmonter et rédigez une histoire authentique significative qui peut briser la glace lors des réunions, convaincre les clients et inspirer les employés.

Qu’est-ce qui fait une bonne histoire ? 

• Soyez authentique. Les gens peuvent dire quand quelqu’un agit en fonction de son caractère ou fait un spectacle. L’histoire doit provenir d’une expérience ou d’une observation authentique.
• Fournissez le contexte. Une histoire n’est efficace que si le public sait pourquoi vous la partagez avec lui. Assurez-vous que le contexte est clair dès le début de l’histoire.
• Connectez-vous à l’émotion. Les gens prennent souvent des décisions basées sur leurs émotions, et une histoire inspirante ou réconfortante laissera une impression durable.
• Utilisez des métaphores et des analogies pour dépeindre une image. Le langage vif aidera votre public à visualiser les informations que vous partagez et à les rendre plus mémorables.
• Tout ne doit pas être à propos de vous. N’oubliez pas de vous concentrer sur ce qui est significatif pour votre public cible. Raconter votre histoire est l’occasion de mettre en évidence ce que vous avez en commun avec votre public et de renforcer la confiance.
• Incluez un revirement de l’intrigue. Si possible, incluez un élément de surprise dans l’histoire. C’est peut-être une découverte inattendue ou révélant l’identité d’une personne dans l’histoire. Les surprises retiennent l’attention des gens et rendent votre histoire plus intéressante.
• Restez simple. Ne vous laissez pas prendre par des fioritures ou des détails supplémentaires. Le public ne se soucie pas de savoir si l’histoire s’est déroulée un mercredi ou de la couleur des chaussures que vous portiez. Pensez à quelques détails bien placés, comme la façon dont quelque chose vous a fait ressentir ou l’expression sur le visage de quelqu’un créera une impression durable.
• Entraînez-vous à raconter des histoires à vos amis et collègues. Obtenez des commentaires sur ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas pour mieux adapter votre histoire à un public.

Le storytelling est un élément important pour être un leader convaincant. Lorsqu’il est utilisé efficacement, il peut renforcer la confiance et influencer les équipes, les clients et les communautés. Trouver un moyen captivant de relayer l’information est la différence entre dire aux gens ce qu’ils doivent faire et leur donner envie de le faire.