{"id":354949,"date":"2023-07-27T14:01:30","date_gmt":"2023-07-27T20:01:30","guid":{"rendered":"https:\/\/crestcom.com\/de\/?p=354949"},"modified":"2023-07-27T14:09:21","modified_gmt":"2023-07-27T20:09:21","slug":"vertrauen-in-die-fuhrung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crestcom.com\/de\/blog\/2023\/07\/27\/vertrauen-in-die-fuhrung\/","title":{"rendered":"Vertrauen in die F\u00fchrung: Warum es n\u00f6tig ist und wie man es aufbaut!"},"content":{"rendered":"

Im heutigen komplexen Gesch\u00e4ftsumfeld ist das Vertrauen in die F\u00fchrung wichtiger denn je. Laut dem Edelman Trust Barometer 2023 erwarten die Menschen, dass der private Sektor in diesen turbulenten Zeiten die F\u00fchrung \u00fcbernimmt. Dem Bericht zufolge bleibt die Wirtschaft die vertrauensw\u00fcrdigste Institution, w\u00e4hrend das Vertrauen in die Regierung und die Medien auf einem historischen Tiefstand ist.<\/span><\/p>\n

Die Edelman-Studie ergab, dass die Menschen auf der ganzen Welt von CEOs und anderen Unternehmensf\u00fchrern erwarten, dass sie vertrauensw\u00fcrdig sind, ihren erkl\u00e4rten Werten treu bleiben und sich f\u00fcr einen zivilen Diskurs und verl\u00e4ssliche, genaue Informationen einsetzen.<\/span><\/p>\n

Warum F\u00fchrungskr\u00e4fte sich um Vertrauen bem\u00fchen sollten<\/span><\/h1>\n

Gegenseitiges Vertrauen ist die Grundlage f\u00fcr fast alles, was Menschen tun. Es ist die Grundlage von Gesetzen, Vertr\u00e4gen sowie pers\u00f6nlichen und beruflichen Beziehungen. Au\u00dferdem wirkt es sich direkt auf das Ergebnis eines Unternehmens aus. Die Harvard Business Review hat herausgefunden, dass Mitarbeiter in Unternehmen mit einem hohen Vertrauensniveau um 50 % produktiver und um 76 % engagierter sind und ein um 74 % niedrigeres Stressniveau haben als ihre Kollegen mit einem niedrigen Vertrauensniveau.<\/span><\/p>\n

Wenn das Vertrauen in ein Unternehmen gering ist, steigt die Fluktuation, die Arbeitsmoral sinkt und die Produktivit\u00e4t nimmt ab, was sich letztlich auf das Kundenerlebnis auswirkt. Wenn das passiert, verlieren auch die Kunden das Vertrauen in das Unternehmen. Mangelndes Vertrauen kann Beziehungen und den Ruf untergraben; ist es einmal zerbrochen, ist es schwer zu reparieren.<\/span><\/p>\n

Drei Elemente des Vertrauens<\/span><\/h2>\n

1. Authentizit\u00e4t\u00a0<\/span><\/h3>\n

Einer der h\u00e4ufigsten Gr\u00fcnde, warum Menschen jemandem misstrauen, ist, dass die Person “falsch” ist oder vorgibt, etwas zu sein, was sie nicht ist. F\u00fchrungskr\u00e4fte, die ihr authentisches Selbst zur\u00fcckhalten oder Teammitglieder auf Distanz halten, werden oft als unehrlich angesehen. Wenn Menschen das Gef\u00fchl haben, dass Sie Informationen verbergen oder nicht authentisch sind, sind sie weniger bereit, sich zu \u00f6ffnen oder Ideen und Informationen zu teilen.\u00a0<\/span><\/p>\n

Authentische F\u00fchrungskr\u00e4fte tun ihr Bestes, um mit Integrit\u00e4t und Aufrichtigkeit zu handeln. Um dies zu erreichen, arbeiten sie an der Entwicklung ihres Selbstbewusstseins, \u00fcben sich in transparenter Kommunikation und versuchen, immer ihr Wort zu halten.<\/span><\/p>\n

2. Empathie<\/span><\/h3>\n

Wenn die Menschen den Eindruck haben, dass sich ihre F\u00fchrungskr\u00e4fte mehr um sich selbst als um andere k\u00fcmmern, ist es unwahrscheinlicher, dass sie an ihre F\u00fchrungsqualit\u00e4ten glauben. Es kommt h\u00e4ufig vor, dass F\u00fchrungskr\u00e4ften am Arbeitsplatz mangelndes Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen nachgesagt wird. Daher ist es wichtig, genau auf Verhaltensweisen zu achten, die einen Mangel an Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen f\u00fcr andere signalisieren k\u00f6nnten.\u00a0<\/span><\/p>\n

F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen sich mit ihren Teammitgliedern austauschen, ihnen zuh\u00f6ren und bei Bedarf Anteilnahme und Mitgef\u00fchl zeigen. In der heutigen Arbeitswelt kann es leicht passieren, dass man vergisst, wie wichtig es ist, in Besprechungen Augenkontakt herzustellen, Multitasking zu vermeiden, wenn jemand anderes spricht, oder sich nicht gegenseitig zu unterbrechen. Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen zu zeigen, kann so einfach sein, wie sich an grundlegende Umgangsformen zu erinnern. Kleine Handlungen k\u00f6nnen viel bewirken, um anderen zu zeigen, dass sie Ihnen am Herzen liegen.<\/span><\/p>\n

3. Urteilsverm\u00f6gen<\/span><\/h3>\n

Gro\u00dfe F\u00fchrungskr\u00e4fte sind f\u00fcr ihre innovativen Ideen und ihr gutes Urteilsverm\u00f6gen bekannt. Wenn Interessengruppen kein Vertrauen in die F\u00e4higkeit einer F\u00fchrungskraft haben, logische Entscheidungen zu treffen oder faire Strategien zu entwickeln, schadet dies ihrem Vertrauen in das Unternehmen. Dieses Element des Vertrauens kann schwierig sein, da es weitgehend auf der Wahrnehmung beruht.\u00a0<\/span><\/p>\n

F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeiten, die lernen, ihre Ideen effektiv zu kommunizieren und komplexe Gedanken mit Hilfe von Geschichten zu erkl\u00e4ren, werden jedoch oft als kompetent wahrgenommen. Umgekehrt wird F\u00fchrungskr\u00e4ften, die Entscheidungen treffen und Initiativen starten, ohne dass eine wirksame Kommunikation stattfindet, oft ein schlechtes Urteilsverm\u00f6gen oder Hintergedanken nachgesagt.<\/span><\/p>\n

Wie man Vertrauen am Arbeitsplatz aufbaut<\/span><\/h2>\n

Zu lernen, wie man Vertrauen aufbaut, ist eine zentrale Aufgabe von F\u00fchrungskr\u00e4ften. Jede F\u00fchrungskraft muss sich dar\u00fcber im Klaren sein, wie sich ihr Handeln auf ihre wahrgenommene Vertrauensw\u00fcrdigkeit auswirkt und wie sie vertrauensvolle Beziehungen bei der Arbeit aufbauen kann. Es gibt einfache Dinge, die jede F\u00fchrungskraft tun kann, um das Vertrauen in die F\u00fchrung jeden Tag neu aufzubauen.<\/span><\/p>\n

    \n
  • Erkennen Sie, dass Vertrauen verdient ist.<\/strong> Der Aufbau von Vertrauen ist harte Arbeit und braucht Zeit. Um ein hohes Ma\u00df an Vertrauen zu erreichen, m\u00fcssen F\u00fchrungskr\u00e4fte ihr Handeln jeden Tag bewusst mit ihren Werten in Einklang bringen.<\/span><\/li>\n
  • Vertrauen auf andere ausdehnen.<\/strong> Vertrauen ist eine zweiseitige Angelegenheit, und F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen ihren Mitarbeitern Vertrauen entgegenbringen, wenn sie von ihnen Vertrauen erhalten wollen. Bef\u00e4higen Sie die Teammitglieder, Entscheidungen zu treffen und sich ihre Zeit einzuteilen.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Bitten Sie nicht nur um Feedback – handeln Sie danach!<\/strong> Ein h\u00e4ufiger Fehler ist es, eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement durchzuf\u00fchren und sich danach nicht mit den Mitarbeitern zu treffen. Es reicht nicht aus, die Mitarbeiter zu fragen, wie es ihnen geht. Die F\u00fchrungskr\u00e4fte sollten sich f\u00fcr die Informationen erkenntlich zeigen und mitteilen, welche Ma\u00dfnahmen in Zukunft ergriffen werden sollen.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Fokus auf Verantwortlichkeit.<\/strong> F\u00fchrungskr\u00e4fte m\u00fcssen sich selbst f\u00fcr ihre Versprechen und Erwartungen verantwortlich f\u00fchlen. Ebenso m\u00fcssen sie ihre Mitarbeiter dazu ermutigen, Rechenschaft abzulegen. Der Aufbau von Prozessen f\u00fcr die Rechenschaftspflicht kann sicherstellen, dass diese in der gesamten Organisation verankert ist. So sollte beispielsweise nach Abschluss eines Projekts eine Nachbesprechung und Bewertung stattfinden, um zu pr\u00fcfen, was gut gelaufen ist und was nicht, damit man sich in Zukunft verbessern kann.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Investieren Sie in die Entwicklung Ihrer Mitarbeiter.<\/strong> Wenn Sie Ihren Mitarbeitern zeigen, dass Sie bereit sind, in ihr Potenzial zu investieren, ist das eine hervorragende M\u00f6glichkeit, Ihr Vertrauen in ihre F\u00e4higkeiten zu zeigen. Es zeigt auch, dass Sie sich um ihre Karrierew\u00fcnsche k\u00fcmmern und ihnen zum Erfolg verhelfen wollen.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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