Wahrscheinlich haben Sie die jüngsten Schlagzeilen und den Rummel in den sozialen Medien über das Quiet Quitting wahrgenommen. Was ist damit gemeint, und wie besorgt sollten Sie sein? Für diesen neuen Begriff gibt es mehrere Definitionen. Im Allgemeinen bezieht er sich auf Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer, die nicht mehr bereit sind, die Extrameile für ihre Unternehmen zu gehen oder zusätzliche Zeit oder Mühe zu investieren, ohne eine zusätzliche Vergütung zu erhalten. Junge Mitarbeitende, die in den sozialen Medien für Quiet Quitting werben, bringen ihre Frustration darüber zum Ausdruck, dass sie zu jeder Tages- und Nachtzeit SMS und E-Mails von der Arbeit erhalten, dass sie keine Urlaubs- oder Krankheitstage nehmen können und dass sie keine angemessene Vergütung erhalten. Gleichzeitig behaupten einige Führungskräfte und ältere ArbeitnehmerInnen, die neue Generation sei faul oder wolle nicht arbeiten. Die Daten zeigen jedoch, dass es sich beim Quiet Quitting in Wirklichkeit um schlechte Vorgesetzte und nicht um faule Mitarbeitende handelt.
Die Wahrheit über Quiet Quitting!
Analysten von Zenger Folkman untersuchten Daten aus 360 Führungsbeurteilungen seit 2020 und werteten die Bewertungen von 2.801 Führungskräften durch mehr als 13.000 Mitarbeitenden aus. Um einen genaueren Blick auf Quiet Quitting zu werfen, haben sie zwei Datenpunkte verglichen:
- Wie bewerteten die Mitarbeitenden die Fähigkeit ihrer Führungskraft, “ein Gleichgewicht zwischen dem Erzielen von Ergebnissen und der Berücksichtigung der Bedürfnisse anderer herzustellen”?
- Wie bewerteten die Mitarbeitenden, inwieweit ihr “Arbeitsumfeld ein Ort ist, an dem die Leute die Extrameile gehen wollen“?
Die Forscher fanden heraus, dass bei Führungskräften, denen es schlecht gelang, ein Gleichgewicht zwischen dem Erzielen von Ergebnissen und der Rücksichtnahme auf andere zu finden, 14 % der direkt unterstellten Mitarbeitenden stillschweigend kündigten. Schlimmer noch, nur 20 % ihres Teams waren bereit, zusätzliche Anstrengungen zu unternehmen. Bei Führungskräften, die bei der Vereinbarkeit von Ergebnissen und Rücksichtnahme auf andere gut abschnitten, waren 62 % ihrer Mitarbeitenden bereit, sich bei der Arbeit mehr anzustrengen, und nur 3 % würden als “quiet quitters” gelten. Die Daten sind eindeutig: Quiet Quitting ist ein Führungsproblem.
Wie Führungskräfte Quiet Quitting verhindern können
Die Forschung zeigt, wie wichtig die Führung und die Arbeitsplatzkultur für die Steigerung des Mitarbeiterengagements sind. Führungskräfte, die sich auf den Aufbau von Vertrauen konzentrieren, indem sie klare Erwartungen stellen, Grenzen respektieren und Dankbarkeit für ihre Mitarbeiter zeigen, müssen sich keine Sorgen um Quiet Quitting machen.
- Helfen Sie Ihren Mitarbeitenden, Prioritäten zu setzen – Vorgesetzte können klare Erwartungen setzen, indem sie ihren Mitarbeitenden helfen, Prioritäten bei den Aufgaben zu setzen. Dies ist besonders wichtig für jüngere, die sich vielleicht nicht sicher sind, welche Aufgaben dringend sind, und welche warten können. Diese fehlende Prioritätensetzung führt oft dazu, dass die Mitarbeitenden alles für dringend halten, was zu Überlastung und Burnout führt. Ein kurzes persönliches Treffen ein- oder zweimal pro Woche zur Priorisierung von Aufgaben kann den ihnen helfen, zu lernen, wie sie ihre Arbeit in kleinere Aufgaben aufteilen und sich über ihre täglichen Fortschritte freuen können.
- Gesunde Grenzen respektieren – Führungskräfte schaffen Vertrauen, indem sie die Grenzen ihrer Mitarbeitenden respektieren. Einfache Regeln wie das Vermeiden von SMS und E-Mails über die Arbeit an freien Tagen der Mitarbeitenden, keine Infragestellung der Inanspruchnahme des Urlaubs und die Förderung einer gesunden Work-Life-Balance tragen zum Aufbau besserer Beziehungen in jedem Team bei.
- Dankbarkeit zeigen – Mitarbeitende wollen wissen, dass ihre Arbeit wichtig ist. Regelmäßiges Feedback und Anerkennung für die Bemühungen fördern letztlich das Engagement in jedem Team. Mitarbeitende, die sagen, dass sie kündigen, berichten, dass sie keinen Nutzen aus zusätzlichen Anstrengungen ziehen und daher keinen Grund mehr sehen, mehr als das absolute Minimum zu tun. Diese Mitarbeitenden fühlen sich von ihren Vorgesetzten ausgenutzt, anstatt für ihre harte Arbeit geschätzt und respektiert zu werden. Führungskräfte sollten dies zur Kenntnis nehmen und die Anerkennung und Belohnung von Mitarbeitenden, die sich besonders anstrengen oder lange arbeiten, in den Vordergrund stellen.
Verfügen Ihre Führungskräfte über die notwendigen Fähigkeiten, um Quiet Quitting zu verhindern?
Wenn Ihr Unternehmen mit geringem Mitarbeiterengagement, hoher Fluktuation oder mangelnder Produktivität zu kämpfen hat, könnte dies ein Führungsproblem sein. Verfügen Ihre Führungskräfte über die Fähigkeiten, die sie benötigen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen? Das interaktive Business Leadership Trainingsprogramm von Crestcom bewirken eine echte Verhaltensänderung. Unser Prozess hilft Ihren Führungskräften dabei, grundlegende Führungsfähigkeiten zu erlernen, wie z. B. Kommunikation, Führen durch Veränderung, Umgang mit einer vielfältigen Belegschaft und vieles mehr. Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung, um herauszufinden, wie die Führungsentwicklungsprogramme von Crestcom Ihrem Team helfen können!
