Liebe im Business: 5 Wege Ihr Team zu unterstützen

Wenn Leute darüber nachdenken, was für ein erfolgreiches Unternehmen erforderlich ist, denken sie an Geschäftsmodelle, Einnahmen, Gewinn, Wettbewerb und Marketing, um nur einige zu nennen. Dies sind sicherlich wichtige Komponenten, aber ein Punkt, der auf der Liste oft fehlt, ist Liebe. Führungskräfte scheuen oft vor dem “L”-Wort zurück, aber es kann das Erfolgsgeheimnis für jedes Unternehmen sein. In seinem Bestseller “Love is Just Damn Good Business” (frei übersetzt: Liebe ist einfach verdammt gut im Business) erklärt der Crestcom-Experte Steve Farber: “Wenn Liebe Teil einer Firma ist, fühlen sich Mitarbeiter und Kunden wirklich wertgeschätzt. Mitarbeiter sind loyaler, innovativer, kreativer und inspirierter. Es ist so viel wahrscheinlicher, dass sie auf sinnvolle und nachhaltige Weise Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen entwickeln, die ihre Kunden dann lieben. Im Gegenzug revanchieren sich die Kunden mit Loyalität, Weiterempfehlungen und natürlich Geld. Gesunde Mitarbeiterbeziehungen und Kundenbindung in Verbindung mit dem Wachstum und der Fülle, die mit auf Liebe basierenden Entscheidungen einhergehen, sorgen für ein insgesamt gesundes und erfolgreiches Unternehmen.”

Die Notwendigkeit von Liebe bei Führung

Viele Studien zeigen, dass die Einsamkeit in der Welt zunimmt. In einem Report von Cigna aus 2020 gab fast die Hälfte der Befragten an, dass sie sich manchmal oder immer allein oder ausgeschlossen fühlen. Dies hat schwerwiegende Folgen für die Wirtschaft, denn einsame Mitarbeiter sind weniger engagiert und weniger produktiv. Es ist doppelt so wahrscheinlich, dass sie aufgrund von Krankheit und fünfmal so wahrscheinlich aufgrund von Stress nicht zur Arbeit kommen. Die Studie ergab auch, dass Mitarbeiter im Homeoffice häufiger über Einsamkeit berichten als Präsenzarbeitskräfte, was angesichts der durch COVID-19 ausgelösten raschen Verlagerung zum Homeoffice beunruhigend ist. Präsenzmitarbeiter sind ebenfalls ständigem Stress ausgesetzt, da sie mit dem Risiko von Ansteckung und Schwierigkeiten bei der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund von Problemen in der Lieferkette oder der Durchsetzung lokaler Sicherheitsvorschriften konfrontiert sind. Für Führungskräfte ist es wichtiger denn je, ihre Teams in diesen schwierigen Zeiten zu unterstützen.

5 Wege für Führungskräfte, Liebe ins Business zu bringen

1. 1. Priorisieren Sie die Kommunikation– Schaffen Sie ein Arbeitsklima, in dem die Mitarbeiter offen über Herausforderungen sprechen können, die ihre Arbeitsleistung beeinträchtigen. Liebe bei der Führung zu zeigen bedeutet, zu fragen, wie es Ihren Teammitgliedern geht, und dann wirklich zuzuhören, was sie antworten. 
   2. Ermutigen Sie – Wenn die Dinge schwierig sind oder die Leistung nachlässt, ist es vielleicht an der Zeit, sich darauf zu konzentrieren, wie Sie Ihr Team ermutigen und inspirieren können. Denken Sie daran, über das, was gut läuft, genauso viel oder mehr zu reden als über das, was schiefläuft. 
   3. Verbinden Sie die Arbeit mit ihrem Sinn und Zweck – Helfen Sie Ihrem Team, sich auf den übergeordneten Sinn und Zweck ihrer Arbeit zu konzentrieren. Erinnern Sie sie daran, wie ihre Arbeit, Teammitgliedern, Kunden und der Welt hilft. Wenn Sie ihnen ein Gefühl von Sinn und Zweck vermitteln, werden sie auch schwierige Ziele erreichen. 
   4. Investieren Sie in Ihre Mitarbeiter – Um Talente anzuziehen und zu halten, muss man für sie bezahlen. Und wenn Sie wollen, dass die Talente mit dem gleichen Enthusiasmus arbeiten wie Sie selbst, müssen Sie sie entlohnen. Geld ist jedoch nicht die einzige Möglichkeit, Liebe zu zeigen. Wenn Sie in die Ausbildung und Entwicklung Ihres Teams investieren, können Sie es in seiner Entwicklung fördern, seine Leistung verbessern und ihm helfen, sein volles Potenzial auszuschöpfen.
   5. Haben Sie mehr Spaß – Menschen, die Spaß bei der Arbeit haben, sind glücklicher, und glücklichere Menschen sind produktiver. Viele Studien haben gezeigt, dass Spaß das Immunsystem stärkt, die Endorphin Ausschüttung erhöht und Arbeitsausfälle verringert. Außerdem werden dadurch bessere Teams gebildet. Erwägen Sie regelmäßige Teamausflüge oder improvisierte Wettkämpfe und Wettbewerbe, die die Monotonie der Arbeitswoche auflockern. Fragen Sie Ihre Mitarbeiter nach Ideen, um herauszufinden, was ihnen Spaß machen könnte!

Mehr von Steves neuestem Buch: Podcast mit Jenn DeWall und Steve Farber (Originalton): https://crestcom.com/blog/2019/09/05/love-is-just-damn-good-business-steve-farber/