3 Wege, um als Führungskraft Vertrauen aufzubauen

Vertrauen ist der Grundpfeiler aller erfolgreichen Arbeitsbeziehungen. Mehr denn je müssen Mitarbeiter daran glauben können, dass sie ihren Führungskräften vertrauen können, dass diese Entscheidungen treffen, die Arbeitsplatzsicherheit bieten und eine sichere Arbeitsumgebung für alle schaffen. Während Unternehmen beginnen, sich von den COVID-19-Einschränkungen und -Schließungen zu erholen, müssen Führungskräfte überlegen, wie sie Vertrauen zu ihren Teams aufbauen (oder wiederherstellen) können. 

Warum ist Vertrauen wichtig?  

In seinem Buch “The Speed of Trust” erklärt Stephen Covey: „Ohne Vertrauen arbeiten wir nicht wirklich zusammen; wir koordinieren – oder kooperieren bestenfalls. Es ist Vertrauen, das eine Gruppe von Menschen in ein Team verwandelt.” Wenn sich Führungskräfte Zeit nehmen, um Vertrauen aufzubauen, verbessert das die Moral und Motivation, verringert Stress und Konflikte am Arbeitsplatz und erhöht die Produktivität. Wenn Teams einander vertrauen, ist es wahrscheinlicher, dass sie Ideen austauschen, über den Tellerrand hinausschauen und Probleme effektiv lösen. Darüber hinaus verzeichnen vertrauensvolle Arbeitsplätze geringere Mitarbeiterfluktuation und können aufgrund ihres guten Rufs Top-Talente anziehen.

Wie können Führungskräfte eine Kultur des Vertrauens aufbauen? 

1. Seien Sie transparent. Nichts untergräbt Vertrauen so schnell, wie darüber im Unklaren gelassen zu werden, warum bestimmte Entscheidungen getroffen werden. Mitarbeiter wollen verstehen, warum sie tun sollen, was sie tun und wie das einen Mehrwert für das Unternehmen darstellt. Ermutigen Sie alle Teammitglieder zu Fragen und Ideen und beziehen Sie sie bei Herausforderungen in den Problemlösungsprozess ein, damit sie sich als Teil der Lösung fühlen. 
2. Vertrauen Sie Ihrem Team. Vertrauen beruht auf Gegenseitigkeit. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, von ihren Vorgesetzten mikro-gemanagt und übermäßig eingeschränkt zu werden, haben sie das Gefühl, dass man ihnen nicht vertraut und es ist sehr unwahrscheinlich, dass sie entsprechend Managern oder Kollegen ihr Vertrauen schenken. Erlauben Sie Mitarbeitern, Entscheidungen zu treffen und die Arbeit so zu erledigen, wie sie es für richtig halten und sie werden eher bereit sein, innovativ zu sein und effektiv zusammenzuarbeiten. 
3. Stehen Sie zu Ihren Fehlern. Vertrauenswürdige Führungskräfte können ihre Fehler zugeben und Authentizität zeigen. Eine Führungskraft, die zugeben kann, dass sie sich geirrt hat und die vorlebt, wie man sich von einem Fehler erholt, um voranzukommen, wird ihr Team dazu inspirieren, das Gleiche zu tun. Wenn Mitarbeiter sehen, dass ihre Manager zugänglich und vernünftig sind, schafft dies eine psychologisch sichere Umgebung, die Kreativität und Innovation fördert.

Simon Sinek sagte einmal: „Ein Team ist nicht eine Gruppe von Menschen, die zusammenarbeiten. Ein Team ist eine Gruppe von Menschen, die sich gegenseitig vertrauen.” Der Aufbau einer Vertrauenskultur braucht Zeit und Mühe, aber Organisationen, die es gut machen, werden die Früchte ernten. Wenn Sie oder Ihr Team vor Herausforderungen stehen, wenn es um den Aufbau von Vertrauen geht, sollten Sie unser Crestcom Leadership Trainingsprogramm kennenlernen, das 24 entscheidende Führungskompetenzen abdeckt, darunter auch das Schlüsselprinzip „Vertrauen“! mit Sylvie Di Giusto als Expertin.

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