Wie das Sprichwort sagt, ist die einzige Konstante im Leben Veränderung. Angesichts der sich rasch entwickelnden Realität von COVID-19 und den sich daraus ergebenden wirtschaftlichen Herausforderungen stehen Manager und Mitarbeiter vor einem nie dagewesenen Wandel. Unternehmen mussten sich schnell anpassen, wie sie arbeiten, wo sie arbeiten und wie sie ihre Kunden bedienen. Jetzt brauchen Manager mehr denn je eine effektive Change Management Strategie, um ihre Teams bei der Antizipation und Anpassung an Veränderungen zu unterstützen und jeden für seine Rolle bei der Ausführung dieser Änderungen zur Verantwortung zu ziehen. Um Strategien in der sich ständig verändernden Unternehmenslandschaft schnell anzupassen, müssen Führungskräfte zunächst beachten, was die Umsetzung von Änderungen am Arbeitsplatz erschwert.
Warum ist Veränderung so schwer?
Was ist, wenn es nicht wirklich schwer ist? Cy Wakeman, Führungsexpertin und Unternehmensberaterim, hat vielen Organisationen geholfen, Strategien für das Change Management zu entwickeln. Sie hat herausgefunden, dass es über Change Management einige Missverständnisse gibt, die die Umsetzung einer neuen Strategie behindern können. Wakeman erklärt, dass für Mitarbeier das größte Hindernis für Veränderungen deren eigene Einstellung ist. Über viele Jahre hat sie beobachtet, dass die Mitarbeiter, die Veränderungen annehmen, immer die sind, die am besten darauf vorbereitet sind. Mitarbeiter, mit sehr hohem Bereitschaftsgrad in Bezug auf neues Fachwissen, aktuelle Trends in ihrer Branche und effektiven Kommunikationsfähigkeiten, sind weniger abgeneigt, Verhalten zu ändern und haben eine viel einfachere Anpassung an neue Umstände. Mitarbeiter, die nicht durch kontinuierliche Anpassung von Wissen und Fähigkeiten vorbereitet sind, werden es problematisch finden und tendenziell glauben, dass Veränderungen immer schwierig sein werden.
Wie können wir Mitarbeiter auf Veränderungen vorbereiten?
Um das Change Management in einer Organisation zu verbessern, sollten sich Manager nicht mehr darauf konzentrieren, wie sie Veränderungen für Mitarbeitern erleichtern, sondern darauf, Mitarbeiter darauf vorzubereiten, mit regelmäßigen Veränderungen umgehen zu können. Niemand kann das Tempo oder die Häufigkeit von Veränderung kontrollieren, gerade in der heutigen Zeit. Die Bereitschaft, Mitarbeiter durch Weiterbildung zu fördern, ist der Schlüssel, um die vor uns liegenden Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Identifizieren Sie alle Qualifikationslücken in Ihrem Team. Da viele Büros auf Home Office umgestellt haben, benötigen Mitarbeiter eventuell ein zusätzliches Training für neue Softwareskills? Müssen Führungskräfte ihre Fähigkeit, virtuelle Teams zu leiten verbessern? Betrachten Sie die kontinuierliche Entwicklung von Fähigkeiten wie Kommunikation, emotionale Intelligenz und strategischem Denken, um ein widerstandsfähiges Unternehmen aufzubauen, das sich schnell anpassen kann.
Kommunizieren Sie die Vision, den Plan und den Vorteil
Bei der Implementierung einer Veränderungsstrategie müssen Führungskräfte in der Lage sein, effektiv zu kommunizieren, warum diese Änderung notwendig ist, die Vision für die Zukunft, den Plan für das weitere Vorgehen und wie die Änderung dem Unternehmen, dem Kunden und dem Team zugute kommt.
Arbeiten Sie mit den Willigsten
Konzentrieren Sie Ihre Zeit und Aufmerksamkeit auf die Mitarbeiter, die am ehesten bereit sind, Veränderungen anzunehmen und bereit sind sich Herausforderungen zu stellen. Verschwenden Sie keine wertvolle Zeit und Energie, um Mitarbeiter zu belohnen, die gegen eine neue Strategie oder Initiative resistent sind. Arbeiten Sie zusammen mit den Bereitwilligen und nutzen Sie deren Unterstützung, um andere an Bord zu holen, während sie die Änderung umsetzen.
Beharren auf Rechenschaftspflicht
Pflegen Sie eine Kultur der Verantwortlichkeit in Ihrem Unternehmen. Setzen Sie klare Erwartungen und ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, immer bereit zu sein für das, was als nächstes kommt. Teammitglieder sollten ihr Fachwissen nutzen, um Projekte voranzubringen, anstatt Zeit zu verschwenden, um zu beklagen, wie viel sich verändert hat. Definieren Sie in der Änderungsstrategie klar die Rolle jedes Teammitglieds, legen Sie spezifische Ziele fest und ziehen Sie jeden für seine Rolle zur Verantwortung. Verpasste Fristen und mangelnde Rechenschaftspflicht können Veränderungen verlangsamen und mehr Widerstand erzeugen.
Ändern, wie Sie über Veränderung denken
Denken Sie daran, dass Veränderung unvermeidlich ist, aber Leiden ist optional. Es wird Zeit, nicht mehr zu glauben, dass Veränderung schwierig ist oder dass einige Leute “einfach nicht gut mit Veränderung” zurechtkommen. Führungskräfte, die eine positive Einstellung zum Wandel modellieren und ihre Teams mit den Fähigkeiten und Kenntnissen ausstatten, die sie benötigen, um sich anzupassen, sind am besten für den Erfolg in der Zukunft gerüstet.
